قوانین و ضوابط

قوانین و مقررات گارانتی فروشگاه لامپ آنلاین

  1. خرید کالا از فروشگاه اینترنتی لامپ آنلاین بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
  2. كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع ارسال درست و به موقع سفارش خواهد شد.
  3. کلیه اجناس فروخته شده از طریق این فروشگاه، در طول مدت گارانتی قید شده، دارای ضمانت تعویض  تا یک بار  به ازای  خرید (یا مجموع خرید در طول یک ماه معین)، در محل تحویل اولیه (درب منزل، اداره و...) می باشند.
  4. ​ در صورت بروز مشکل برای هریک از محصولات فروخته شده از طریق این فروشگاه، جدا کردن چراغ یا لامپ معیوب از محل نصب بر عهده مشتری بوده و ضمانت این فروشگاه تنها تعویض در محل تحویل اولیه ( به عنوان مثال درب منزل) می باشد.
  5. در صورت بروز هرگونه مشکل برای محصول فروخته شده از طریق این فروشگاه، خریدار می تواند از بخش پروفایل شخصی - سوابق خرید - قسمت ارسال پیام مربوط به کالای مورد نظر، موضوع را به صورت مشروح اعلام و ترجیحاً یک شماره تماس جهت هماهنگی قید نمایند.
  6. صدمات مکانیکی (مانند شکستگی، دستکاری)، آسیب های ناشی از دوفاز شدن برق و افزایش ولتاژ  شامل گارانتی نمی گردد.
  7. چنانچه هرگونه آسیبی به بر چسب تاریخ نصب شده بر روی اجناس وارد شود، گارانتی ابطال می گردد.
  8. چنانچه مشتری در خرید  و انتخاب کالا دچار اشتباه شود و خواهان تعویض کالا باشد تا 7 روز پس از تحویل می تواند از طریق بخش ارسال پیام موضوع را اعلام نماید که در این صورت هزینه ایاب و ذهاب پیک جهت تعویض بر عهده مشتری می باشد.
  9. ​در صورتیکه در زمان اعلام خرابی کالا (در دوره گارانتی) توسط مشتری، کالای مورد نظر در فروشگاه اصلی و انبار موجود نباشد، مشتری می بایست معادل قیمت همان کالا از محصولات دیگر (در همان برند ) خرید نماید.
  10. به فاکتور های بالای 500 هزار تومان، 5 درصد تخفیف تعلق می گیرد.
  11. در حال حاضر خدمات این سایت فقط محدود به شهر تهران می باشد و هزینه ارسال پیک برای خرید های زیر ۱۰۰ هزار تومان ۴۵۰۰ تومان ثابت و ارسال خرید های بالای ۱۰۰ هزار تومان رایگان می باشد.